Mieux se connaitre et mieux communiquer
Développement des capacités comportementales et relationnelles
Informations Générales
Parcours : Évolution présentiel (INTRA/INTER)
Public : 6 stagiaires maximum
Tarif INTER : 490 € net de taxe / stagiaire
Tarif INTRA : 1 560 € net de taxe
Financements : OPCO, CPF, FAF
Dates INTER : Consulter le calendrier
Dates INTRA : Sur demande
Modalités d’inscription : Entretien préalable, test de positionnement
Accès Handicap : Veuillez nous informer de vos besoins spécifiques.
Public Visé et Prérequis
Public concerné : Formation ouverte à toute personne, y compris les managers, désireuse d’améliorer ses relations professionnelles, internes et externes, ainsi que sa communication au quotidien.
Prérequis : Aucun.
Points Forts de la Formation
- Accompagnement totalement individualisé : Chaque séance est spécifiquement adaptée aux besoins, objectifs et rythme de progression des participants.
- Encadrement expert : Une coach professionnelle expérimentée guide chaque étape du parcours.
- Format personnalisé : Une structure flexible et adaptée au contexte professionnel.
- Programme conforme aux exigences de la certification Qualiopi.
- Actualisé au moins une fois par an pour tenir compte des retours des participants et des évolutions des pratiques managériales.
Objectifs Pédagogiques
À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Appliquer les principes de communication dans des situations professionnelles et personnelles.
- Comprendre les processus de la communication.
- Acquérir des méthodes concrètes facilement transposables.
- Maîtriser les clés pour optimiser sa force de persuasion quel que soit le type de sujet ou d’interlocuteur.
- Repérer les situations de communication les plus fréquentes dans la vie professionnelle.
- Identifier les obstacles à une communication efficace.
- Adopter les bons comportements dans chacune de ces situations.
- Comprendre les comportements de ses interlocuteurs et s’y adapter.
- Renforcer la coopération.
Programme Détaillé
1. Chapitre 1 : Processus de la communication
Comprendre les processus de la communication
- Qu’est-ce que communiquer ?
- Les fondements de la communication en PNL
- Les champs d’application de la communication
- Le mécanisme de construction de notre réalité
2. Chapitre 2 : Mieux se connaitre
Identifier l’impact de nos valeurs sur nos actions et sur nos choix
- Les filtres, les critères de sélection
- Les canaux de réception VAKOG
- Impact de nos valeurs,
- Nos croyances personnelles,
- Comprendre les liens de causalité
3. Chapitre 3 : Ma communication
Observer, décoder et appliquer la communication non verbale et l’assertivité.
- Observer et décoder la communication
- Écoute active et compréhension
- La synchronisation
- La reformulation
- Les jeux psychologiques
- Le Feed-Back
4. Chapitre 4 : Coaching projectif
Visualiser et ancrer notre nouvelle communication.
- L’assertivité
- La roue de la confiance
- Coaching projectif
- Plan d’actions
- Bilan
Modalités Pédagogiques
Supports fournis : Workbook téléchargeable, fiches pratiques, outils numériques. Plateforme Extranet : Accès à une plateforme pour obtenir les documents, signer les feuilles de présence et déposer des documents. Présentiel : Une salle de réunion adaptée au nombre de participants, avec tables, chaises, éventuellement des supports visuels mis à disposition (ordinateur, écran, tableau). Chaque stagiaire doit être équipé de matériel d’écriture et de support papier. Exercices : Jeux de rôle, études de cas, ateliers collaboratifs, mises en situation réalistes, travaux individuels et en sous-groupes, supports visuels et fiches outils.Évaluation et Suivi
L’évaluation des compétences est intégrée tout au long de la formation :- Auto-évaluation : Le participant évalue sa progression en fonction des objectifs fixés.
- Évaluation formateur : Le coach professionnel fournit un retour personnalisé en fonction des acquis et des avancées.
- QCM en fin de formation pour s’assurer de la maîtrise des objectifs pédagogiques définis.
Résultats Attendus
- Développement d’une communication fluide et adaptée dans les interactions professionnelles et personnelles.
- Compréhension approfondie des processus de communication et des mécanismes qui les sous-tendent.
- Mise en œuvre de méthodes concrètes et directement applicables au quotidien.
- Renforcement de la capacité à persuader efficacement, quel que soit le sujet ou l’interlocuteur.
- Identification et gestion des situations de communication fréquentes en milieu professionnel.
- Capacité à repérer et à surmonter les obstacles à une communication efficace.
- Adoption de comportements adaptés et constructifs selon les situations rencontrées.
- Lecture et adaptation aux comportements des interlocuteurs pour améliorer les échanges.
- Renforcement de la coopération et des relations interpersonnelles dans un cadre professionnel.
Contact
Pour la formation : ensavoirplus@les-elles-deployees.frLiens utiles : Règlement intérieur, Charte qualité et CGV
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