Objectifs Pédagogiques

À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

• Comprendre le rôle des émotions dans la sphère professionnelle.
• Définir l’intelligence émotionnelle et ses composantes.
• Identifier et réguler ses propres réactions émotionnelles.
• Gérer les émotions d’autrui et adapter sa communication.
• Gagner en stabilité émotionnelle, notamment en situation de stress ou de conflit.
• Élaborer un plan d’action pour développer durablement ses compétences émotionnelles.

Points Forts de la Formation

• Intégration d’un diagnostic EQ-i 2.0 pour évaluer et développer son intelligence émotionnelle.
• Accompagnement individualisé, incluant deux séances de coaching collectif.
• Alternance de contenus théoriques, d’exercices pratiques et de mises en situation.
• Accès à une plateforme extranet pour suivre sa progression et télécharger les supports.

Programme Détaillé

Chapitre 1 – Comprendre ses émotions et celles des autres

Prendre conscience de ses émotions et mieux interagir dans les relations professionnelles :

• Module 1 – Le rôle des émotions dans la sphère professionnelle : définition, utilité, échelle de conscience émotionnelle, 4 étapes du développement émotionnel.
• Module 2 – Comprendre les réactions émotionnelles dans la relation à l’autre : jeux relationnels, croissance émotionnelle, analyse de son environnement relationnel, coaching 1 (mise en situation, plan d’action).

Chapitre 2 – Réguler ses émotions et son stress

Apprendre à canaliser ses émotions pour mieux gérer le stress et les tensions :

• Module 3 – Intelligence émotionnelle et autorégulation : restitution du diagnostic EQ-i 2.0, identification des forces et axes d’évolution, outils de régulation émotionnelle, plan d’action personnalisé.
• Module 4 – Gérer son stress et communiquer avec sérénité : identification des sources de stress, techniques concrètes de gestion du stress, communication émotionnellement ajustée, coaching 2 (mise en pratique, plan d’action, bilan).

Modalités Pédagogiques

Supports fournis : Workbook téléchargeable, fiches pratiques, outils numériques.

Plateforme Extranet : Accès à une plateforme pour obtenir les documents, signer les feuilles de présence et suivre les modules de e-learning.

Présentiel : Salle de réunion adaptée, matériel d’écriture et support papier requis.

Distanciel : Face à face via Zoom (accès Internet, webcam, casque et endroit calme nécessaires).

Évaluation et Suivi

L’évaluation des compétences est intégrée tout au long de la formation :

• Auto-évaluation et évaluation formatrice
• QCM en fin de formation
• Diagnostic professionnel : Rapport individuel EQ-i 2.0 (20 pages) avec analyse approfondie et pistes de développement.

Évaluation de l’action de formation : Questionnaires à chaud et à froid (30 jours après).

Attestation : Une attestation individuelle de formation est remise à l’issue.

Résultats Attendus

• Meilleure compréhension de soi et des autres dans les interactions professionnelles
• Capacité à réguler ses émotions en situation complexe
• Communication plus claire, ajustée et sereine
• Réduction du stress et des tensions dans les relations de travail
• Mise en œuvre d’un plan personnel de développement émotionnel